Viele Telefonate bei "berta" beginnen damit, dass Betroffene erstmals über die schwere Gewalt sprechen, die ihnen seit vielen Jahren schon angetan wird. Das eigentlich Unaussprechliche in Worte zu fassen oder auch nur anzudeuten, kann ein erster Schritt auf dem Weg in ein sicheres Leben sein. Gleichzeitig wissen wir, dass dieser Weg für die meisten Betroffen sehr kräftezehrend und immer wieder auch mit Rückschritten oder gescheiterten Ausstiegsversuchen verbunden ist. Wenn Sie uns anrufen, ist es egal, an welchem Punkt Sie sich gerade befinden. Wir unterstützen Sie: Wir sortieren mit Ihnen die Situation. Wir suchen gemeinsam mit Ihnen nach geeigneten Hilfen. Wir wägen die nächsten Schritte zusammen mit Ihnen ab. Wir machen Ihnen immer wieder Mut und bestärken Sie darin, durchzuhalten - auch wenn es schwer wird.
